December 13, 2021
新冠肺炎对保险的长期影响

大流行迫使我们调整我们的经营方式,其中许多调整对我们的世界产生了永久性影响.
在家工作(WFH)的巨大增长, 餐厅外卖服务和虚拟会议标志着我们所看到的一些重大变化. 在保险行业, 其重点是利用技术,以避免在任何可能的时候都必须进行面对面的接触.
For example, 理赔通过智能手机和承保数据进行远程处理, 例如财产检查, 是用无人机收集的. 承销商还与Verisk等公司建立了合作关系,后者将Yelp的信息打包用于承销分析, 正如我们在本版保险买方新闻的另一篇文章中讨论的那样.
大流行对保险的一些不太明显的影响涉及狗和交通事故.
大流行的三伏天
根据美国兽医协会, 在大流行期间,养狗人数显著增加. 他们说新宠物的数量, 狗是最受欢迎的, 兽医执业人数从3月底的每周25人增加到7月初的每周39人,自新冠肺炎暴发以来增加了50%以上.
保险行业专家预测,狗狗保险的销量会增加,但狗咬人的情况也会增多. 2019年,狗咬伤和与狗有关的伤害给房主的保险公司造成了近8亿美元的损失, 预计2020年和2021年将出现更多损失.
大流行时期的速度
最近的一项研究调查了俄亥俄州一个县在流感大流行期间的汽车交通状况,研究人员下令人们呆在家里,结果发现,尽管开车的人减少了, 超速驾驶的司机比往常多,并卷入了致命的车祸. 与超速有关的车祸数量是其他车祸的两倍.
他说:“更多发生的空难是严重的, 这不仅仅是因为交通拥堵减少了, 但也因为超速的司机, 在酒精或药物的影响下驾驶,乔纳森·斯泰尔斯说, 该研究的第一作者,俄亥俄州立大学地理学博士后研究员.
研究显示,“我们的街道是为速度而设计的, not safety,该研究的合著者哈维·米勒(Harvey Miller)说, 俄亥俄州立大学地理学教授. “正常情况下,使交通事故不变得更严重的是更高的交通流量, 一旦交通停止, 人们加速会导致更严重的后果.”
该研究的作者表示,如果越来越多的人在家工作,交通流量会永久下降, 道路可能比需要的更宽, 从而鼓励更多的交通事故. 米勒说:“我们需要重新设计街道和道路,不仅要考虑速度,还要考虑安全。.
不要忘记你的远程医疗
这可能是大流行对保险的最重大影响, 特别是健康和工人补偿保险, 是否越来越多地通过诸如笔记本电脑或移动电话等设备使用视频来获得远程医疗帮助——远程医疗.
风险技术咨询公司Redhand Advisors的一项调查显示,100名风险专家发现,38%的受访者在此期间增加了对风险技术的使用.
总部位于圣迭戈的米切尔国际薪酬技术公司对100名专业薪酬人士进行了调查, Inc., 35%的受访者表示,远程医疗和预测分析技术将在未来5到10年内对该行业产生最大的影响, 紧随其后的是移动技术,远远排在第8位.5%.
“我看到人们对风险管理重新燃起了兴趣, 或者一般的焦点, 但也具体到工作报酬,” said Steve Paulin, 猎户座的风险管理. “我现在看到了一些公司, 因为他们被迫采用技术, specifically Zoom, 他们现在更愿意关注其他技术和外部资源.”